目录导读
- 引言：我们的承诺
- 我们收集哪些信息？
- 我们如何使用您的信息？
- 我们如何共享和披露信息？
- 数据安全与保护措施
- 您的数据权利与选择
- 政策的更新与儿童隐私
- 联系我们
- 常见问题解答（FAQ）
我们的承诺
欢迎访问 ch-openclaw.com.cn（下称“官网”），OpenClaw团队深知隐私对每一位用户的重要性，本隐私政策旨在清晰、透明地阐述当您访问我们的官网、使用我们的服务或进行 OpenClaw下载 时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，我们承诺严格遵守适用的数据保护法律,并将您的隐私安全置于核心位置。
我们收集哪些信息？
我们收集的信息旨在为您提供更好的服务和体验,主要包括两类：
- 您直接提供的信息：当您在官网注册账户、提交技术支持请求、订阅新闻通讯或参与活动时，可能会主动提供个人信息，如姓名、电子邮件地址、联系电话等。
- 自动收集的信息：当您浏览官网时，我们会通过Cookie和类似技术自动收集部分匿名信息，包括您的IP地址、浏览器类型、设备信息、访问时间、浏览页面及停留时长，这些信息帮助我们分析网站流量、优化页面布局和功能。
我们如何使用您的信息？
我们仅在合法、正当、必要的范围内使用您的信息,主要用于以下目的：
- 提供服务与支持：处理您的账户注册、软件下载（包括 OpenClaw下载 请求）、产品激活及技术客服响应。
- 改善与优化产品：分析用户行为数据，以持续改进官网功能、用户体验及OpenClaw软件的性能与安全性。
- 发送重要通知：向您发送与服务变更、政策更新、安全提醒相关的必要通讯。
- 营销与推广（经您同意）：在您明确同意的前提下，向您发送产品更新、活动邀请等营销信息,您随时可以退订。
我们如何共享和披露信息？
我们高度重视您的信息保密，绝不会出售您的个人信息，仅在以下特定情况下,我们可能会共享信息：
- 授权的第三方服务商：我们可能聘请可信赖的合作伙伴提供技术支持、数据分析、邮件推送等服务，这些服务商仅能根据我们的指令处理信息,并承担严格的保密义务。
- 法律要求：当应法律法规、诉讼、或政府机关强制性要求时,我们可能会披露必要信息。
- 企业事务：如发生合并、收购或资产出售，您的信息可能作为交易的一部分被转移,我们将确保新主体继续受本政策约束。
数据安全与保护措施
我们采用符合行业标准的物理、技术和行政安全措施来保护您的信息免遭未经授权的访问、使用、修改、披露或破坏，这些措施包括数据加密（如SSL）、访问权限控制、定期的安全审计以及员工隐私保护培训，请注意，没有任何互联网传输或电子存储方法是100%安全的，我们虽竭尽全力,仍无法做出绝对安全的保证。
您的数据权利与选择
您对自己的个人信息享有多项权利,包括：
- 访问与更正：您可以登录官网账户查看或更新您提供的个人信息。
- 删除权：在某些情况下,您可以要求我们删除您的个人数据。
- 撤销同意：对于基于同意的营销通讯，您可通过每封邮件底部的“退订”链接随时撤销同意。
- Cookie控制：大多数浏览器允许您管理Cookie偏好，您可以选择拒绝Cookie,但这可能会影响官网部分功能的正常使用。
政策的更新与儿童隐私
我们可能会不时更新本隐私政策以反映服务或法律的变化，更新后，我们会在官网发布新版政策并更新生效日期，重大变更将通过显著通知提示您，我们的服务不面向13周岁（或相关司法辖区规定的更高年龄）以下的儿童,我们不会故意收集儿童的个人信息。
联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或需要行使您的权利,请通过以下方式与我们联系：
- 官方网站：请访问 ch-openclaw.com.cn 并查找“联系我们”页面。
- 电子邮件：请通过官网提供的指定隐私联络邮箱与我们沟通。 我们承诺在收到请求后,在法律规定的时限内予以响应和处理。
常见问题解答（FAQ）
Q1: 我在哪里可以下载OpenClaw软件？ A1: 您可以通过访问我们的官方网站 ch-openclaw.com.cn，在“产品”或“下载”页面找到安全的 OpenClaw下载 链接，请务必仅从官方渠道下载,以确保软件的安全性和完整性。
Q2: 你们会与第三方分享我的个人数据用于广告吗？ A2: 我们不会将您的个人身份信息（如姓名、邮箱）分享给第三方用于其独立的广告营销目的，我们仅会为完成本政策所述的服务目的,与受严格约束的合作伙伴共享必要信息。
Q3: 如果我不再使用OpenClaw服务，我的数据会被如何处理？ A3: 如果您主动注销账户，或在符合规定的条件下要求删除数据，我们将根据法律法规和内部数据保留政策，在业务操作不再需要这些信息后,安全地删除或匿名化处理您的个人数据。
Q4: 国际用户的数据存储在哪里？ A4: 为向全球用户提供一致的服务体验，我们在运营中可能将数据存储在位于中国或其他国家/地区的安全服务器上，无论数据存储在何处，我们都会采取本政策所述的保护措施,并确保其处理符合适用法律的要求。
